- Home
- /
- Dla Pacjenta
- /
- Zgłoszenie zdarzenia niepożądanego
Zgłoszenie zdarzenia niepożądanego
Zdarzenie niepożądane - definicja wg Ustawy z dnia 16 czerwca 2023 r. o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta - zdarzenie zaistniałe w trakcie udzielania lub w efekcie udzielania bądź zaniechania udzielania świadczenia opieki zdrowotnej, powodujące lub mogące spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życia pacjenta, w szczególności zgon, uszczerbek na zdrowiu lub rozstrój zdrowia, chorobę, zagrożenie życia, konieczność hospitalizacji albo jej przedłużenia, a także uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia płodu; nie stanowi zdarzenie niepożądanego zdarzenie, którego skutek jest przewidywanym skutkiem prawidłowo udzielonego świadczenia opieki zdrowotnej.
Do zdarzeń niepożądanych możemy zaliczyć, m.in.:
- błędną identyfikację pacjenta,
- błędy dotyczące podania leku,
- upadek pacjenta,
- samowolne oddalenie się pacjenta ze szpitala,
- próbę samobójczą w szpitalu.
Celem zgłaszania zdarzeń niepożądanych jest poprawa jakości opieki i bezpieczeństwa pacjenta w naszym Szpitalu. Zgłaszane zdarzenia niepożądane są rejestrowane oraz analizowane.
Na podstawie prowadzonych analiz w Szpitalu wprowadzane są zmiany w procedurach postępowania oraz opracowuje się działania mające na celu uniknięcie wystąpienia podobnych zdarzeń w przyszłości.
Kto może zgłosić zdarzenie:
Zdarzenie niepożądane może być zgłoszone jawnie bądź anonimowo przez pracownika, pacjenta lub jego rodzinę oraz opiekuna.
Sposób zgłoszenia zdarzenia:
poprzez wypełnienie elektronicznego formularza zgłoszenia zdarzenia niepożądanego,
bezpośrednio personelowi medycznemu na Oddziale, który zgłosi zdarzenie zgodnie
z procedurami obowiązującymi w Szpitalu.
Wszelkie podane w zgłoszeniu informacje są poufne i będą dostępne jedynie osobom upoważnionym.
Zgłoszenie zdarzenia niepożądanego nie jest równoznaczne ze złożeniem skargi. System zarządzania zdarzeniami niepożądanymi jest niezależny od rozpatrywania skarg i zażaleń.
